¡Bienvenid@ al curso Bono Electrónico!

En este curso, aprenderás a utilizar la plataforma paso a paso, desde la configuración del servicio hasta la emisión, facturación y cobranza de bonos. A través de videos tutoriales y cuestionarios interactivos, te guiaremos para que puedas manejar la plataforma de manera eficiente y segura. Al finalizar, estarás preparado para emitir bonos de forma rápida y sin complicaciones, asegurando una experiencia fluida tanto para ti como para los pacientes. Haz clic en el botón "Iniciar curso >>" y ¡Comencemos!

intro_modulo_configuracion

Resumen de la lección

Para utilizar Bono Electrónico de manera eficiente, es fundamental conocer los accesos y requisitos técnicos necesarios. En esta lección, aprenderás qué configuraciones previas debes verificar para garantizar su correcto funcionamiento.

Descarga PDF aquí

Resumen de la lección

Gestionar correctamente los usuarios y sus roles es clave para un uso seguro y ordenado de la plataforma. En esta lección, aprenderás cómo registrar nuevos usuarios, asignar permisos y definir los roles adecuados para optimizar la operatividad y eficiencia.

Descarga PDF aquí

La plataforma de Bono Electrónico puede operar en equipos Apple.

Pregunta: ¿Qué roles se pueden asignar en la plataforma de Bono Electrónico? Selecciona más de una opción:

Desafía tus conocimientos

Es momento de poner a prueba lo aprendido en el módulo Configuración del servicio. A través de preguntas interactivas de verdadero o falso y selección múltiple, podrás reforzar tus conocimientos y asegurarte de que dominas los conceptos clave. ¡Demuestra lo que sabes!

intro_modulo_inicio_servicio

Resumen de la lección

Antes de comenzar a emitir bonos electrónicos, es fundamental realizar la apertura de caja correctamente. En esta lección, aprenderás el procedimiento paso a paso para habilitar la caja en la plataforma, asegurando un control adecuado.

Descarga PDF aquí

Resumen de la lección

Emitir un Bono Electrónico de forma correcta requiere seguir tres pasos clave: certificar al paciente, valorizar la atención y emitir el bono. En esta lección, conocerás cada una de estas etapas en detalle, asegurando que el proceso sea rápido y preciso.

Descarga PDF aquí

Resumen de la lección

En esta lección, aprenderás cómo obtener una copia del bono en pocos pasos, asegurando que tanto el paciente como el prestador cuenten con el documento cuando lo necesiten.

Descarga PDF aquí

Resumen de la lección

En caso de errores o cambios en la atención del paciente, es posible anular un bono electrónico. En esta lección, descubrirás cómo realizar una anulación correctamente y qué debes considerar para evitar inconvenientes en la gestión administrativa.

Descarga PDF aquí

Para abrir caja en Bono Electrónico, es obligatorio completar el campo de “Fondo inicial” con el monto correspondiente.

Pregunta: Si necesitas anular un Bono Electrónico emitido, ¿qué información es indispensable para completar el proceso?

Desafía tus conocimientos

Es momento de poner a prueba lo aprendido en el módulo Inicio del servicio. A través de preguntas interactivas de verdadero o falso y selección múltiple, podrás reforzar tus conocimientos y asegurarte de que dominas los conceptos clave. ¡Demuestra lo que sabes!

intro_modulo_cobranza_bonos

Resumen de la lección

El proceso de cobranza y liquidación de bonos electrónicos es clave para mantener una gestión financiera eficiente. En esta lección, aprenderás cómo realizar la liquidación de bonos correctamente, asegurando que los pagos se procesen de manera rápida y eficaz.

Descarga PDF aquí

Para cobrar bonos a Isapres, es necesario revisar el Listado Precobranza y documentar los datos solicitados antes de emitir la cobranza.

Pregunta: ¿Qué sucede si intentas reversar una cobranza realizada en un día anterior?

Desafía tus conocimientos

Es momento de poner a prueba lo aprendido en el módulo de Cobranza. A través de preguntas interactivas de verdadero o falso y selección múltiple, podrás reforzar tus conocimientos y asegurarte de que dominas los conceptos clave. ¡Demuestra lo que sabes!

intro_modulo_facturas

Resumen de la lección

Para garantizar un servicio fluido, es fundamental comprender el proceso de facturación y pago del servicio. En esta lección, aprenderás cómo gestionar la facturación de forma eficiente, asegurando que los pagos se realicen correctamente y sin retrasos.

Resumen de la lección

El portal web de imed te permite acceder a toda la información relacionada con la facturación y pagos de manera sencilla y organizada. En esta lección, explorarás sus principales funciones y aprenderás a navegar por la plataforma para gestionar tu servicio de forma autónoma.

Por el servicio de Bono Electrónico recibirás una única factura que considerará los siguientes conceptos: Licencia de uso por punto de certificación (huellero) y Transacciones de Bonos de Atención de Salud.

Pregunta: ¿A qué enlace debes acceder para ingresar al Portal Web de imed?

Desafía tus conocimientos

Es momento de poner a prueba lo aprendido en el módulo de Facturas. A través de preguntas interactivas de verdadero o falso y selección múltiple, podrás reforzar tus conocimientos y asegurarte de que dominas los conceptos clave. ¡Demuestra lo que sabes!

intro_modulo_requerimientos_solicitudes

Resumen de la lección

Cuando surge un inconveniente, contar con un canal de atención eficiente marca la diferencia. En esta lección, conocerás las opciones de soporte y asistencia, así como el proceso para reportar problemas o solicitar ayuda de manera rápida y efectiva.

El Centro de Ayuda de imed y el Canal telefónico son los únicos canales de atención disponibles para clientes de Bono Electrónico.

Pregunta: ¿Qué información debes detallar al enviar un correo a soporte@imed.cl?

Desafía tus conocimientos

Es momento de poner a prueba lo aprendido en el módulo de Requerimientos y Solicitudes. A través de preguntas interactivas de verdadero o falso y selección múltiple, podrás reforzar tus conocimientos y asegurarte de que dominas los conceptos clave. ¡Demuestra lo que sabes!

Pregunta: ¿Cuál es la fuente oficial de descarga del “Kit de instalación de Autentia”?

Cuando se asigna un rol a una persona en la plataforma de Bono Electrónico, no es necesario enrolar sus huellas en la plataforma.

Pregunta: ¿Qué roles se pueden asignar en la plataforma de Bono Electrónico? Selecciona más de una opción:

Pregunta: ¿Cómo confirmar que la apertura de caja fue realizada con éxito?

Si no tienes el folio del bono no podrás obtener la copia del documento.

Pregunta: Necesitas imprimir la copia de un Bono Electrónico ya emitido. ¿Qué pasos debes seguir?

No es posible anular un bono electrónico una vez emitido

Pregunta: Si necesitas anular un Bono Electrónico emitido, ¿qué información es indispensable para completar el proceso?

Por el servicio de Bono Electrónico recibirás una única factura que considerará los siguientes conceptos: Licencia de uso por punto de certificación (huellero) y Transacciones de Bonos de Atención de Salud.

Pregunta: ¿Qué información debes detallar al enviar un correo a soporte@imed.cl?

Pon a prueba todo tu conocimiento

Este examen final está diseñado para poner a prueba todo el conocimiento que has adquirido a lo largo de los módulos del curso. A través de una serie de preguntas desafiantes, podrás demostrar tu comprensión de los temas clave y tu capacidad para aplicar lo aprendido. ¡Es tu oportunidad de consolidar lo que has estudiado!